Как очистить записи о нарушениях Taobao
При работе магазина на платформе Taobao у продавцов по разным причинам могут быть зафиксированы нарушения, зафиксированные платформой. Записи о нарушениях не только повлияют на вес и рейтинг магазина, но в серьезных случаях могут даже привести к бану магазина. Поэтому вопрос о том, как очистить записи о нарушениях Taobao, стал предметом внимания многих продавцов. В этой статье будет подробно описано, как очистить записи о нарушениях Taobao, а также приведены для справки актуальные темы и актуальный контент за последние 10 дней.
1. Типы и последствия записей о нарушениях Taobao
Записи о нарушениях Taobao в основном делятся на следующие категории:
| Тип нарушения | Конкретная производительность | влияние |
|---|---|---|
| Нарушение продукта | Продажа запрещенных товаров, ложная пропаганда и т.д. | Товар снят с полок, баллы списаны. |
| Нарушение транзакции | Снятие ордеров, ложные транзакции и т. д. | Уменьшите права и закройте магазины |
| Нарушение сервиса | Задержка доставки, плохое отношение обслуживания и т. д. | Снижение баллов, оценка воздействия |
2. Методы удаления записей о нарушениях Taobao
1.Рассмотрение жалоб: Если продавец считает, что запись о нарушении неверна, он может предоставить доказательства через апелляционный портал Taobao Seller Backend и подать заявку на отмену записи о нарушении.
2.Подать заявку на отмену после исправления: В случае существующих нарушений продавцы должны внести исправления в соответствии с требованиями Taobao и подать заявку на удаление записей о нарушениях после завершения исправления.
3.Ждите естественного прояснения: некоторые записи о нарушениях будут автоматически удалены через определенный период времени. Конкретный срок зависит от тяжести нарушения.
| Степень нарушения | естественное время очистки |
|---|---|
| незначительное нарушение | 30 дней |
| общее нарушение | 90 дней |
| серьезное нарушение | 365 дней или постоянный рекорд |
3. Горячие темы и контент за последние 10 дней.
Ниже приведены горячие темы, связанные с нарушениями Taobao за последние 10 дней:
| тема | индекс тепла |
|---|---|
| Новые правила Taobao: борьба с мошенническими заказами | ★★★★★ |
| Как избежать нарушений описания товара | ★★★★ |
| Как спасти магазин Taobao после его блокировки | ★★★ |
4. Предложения по предотвращению нарушений Таобао
1.Знание правил платформы.: Регулярно проверяйте официальные обновления правил Taobao, чтобы избежать нарушений из-за непонимания правил.
2.Стандартное описание продукта: Во избежание ложной рекламы убедитесь, что название, изображение и описание продукта соответствуют реальному продукту.
3.Управление целостностью: Положить конец мошенническим заказам, ложным транзакциям и другим видам поведения, а также поддержать репутацию магазина.
4.Оперативно обрабатывайте жалобы: Жалобы и отрицательные отзывы покупателей следует сообщать и разрешать своевременно, чтобы избежать перерастания в незаконные записи.
5. Резюме
Удаление записей о нарушениях Taobao требует разных методов в зависимости от конкретной ситуации. Апелляции, исправление и ожидание естественного удаления — распространенные решения. В то же время торговцам следует сосредоточиться на предотвращении и снижении риска нарушений путем стандартизации операций и ознакомления с правилами платформы. Я надеюсь, что эта статья поможет продавцам лучше управлять своими магазинами Taobao и избежать влияния на их деятельность незаконных записей.
Проверьте детали
Проверьте детали
ru
